监测评估

为全面了解学生对学校教学工作的满意情况，促进学校改进教学工作、完善内部教学质量保障体系建设，学校针对在校生开展了教学工作满意度问卷调查，现将有关情况总结如下。

一、总体情况

本次调查采取网络问卷的形式，共收到问卷3256份，其中实际有效问卷3249份。各学院学生参与情况详见表1。

表1 参与问卷调查学生分布情况

二、调查结果统计

本次调查以学生对教学、教师、教学条件、教学管理、学习成效和总体感觉六个维度的满意度为观测点。其中关于教学设置10个问题，关于教师、教学条件、教学管理各设5个问题，关于学习成效与总体感觉各设3个问题，共计31个问题。各观测点满意度具体结果见表2、图1。

表2  2022年学生教学工作满意度总表

图1 各观测点学生满意度调查结果

1.关于教学

教学方面的满意度涉及专业人才培养目标、课程设置、专业教学内容与教学方法、课程考核与评价、已开设的在线课程、教材选用、校内外实训实习、课程思政融入、创新创业教育等方面。本次满意度（含很满意和比较满意）为85.84%，较去年(80.76%)上升5.08%；表示不满意和很不满意的占1.79%，较2021年(2.68%)下降0.89% 。  

2.关于教师

所有考察维度中，学生满意度最高（含很满意和比较满意）的为教师（91.47%)方面。学生们对教师的师德师风（92.81%)、教学能力和学术水平（92.11%)、师生之间的交流与反馈（90.73%)、布置作业情况（89.25%)、专业应用能力（92.42%)等方面均给予高度评价，且较2021年（90.16%)）上升2.24%。

3.关于教学条件

所有考察维度中，学生对教学条件满意度（82.64%）最低，包括学校教室信息化设施环境（76.20%）、图书与数字资源（86.12%）、图书馆学习环境（88.49%）、校内实验（实训）室设施环境（82.49%）以及校外实习（见习）条件（79.92%）等方面，但较2021年（77.39%）上升5.25%。

4.关于教学管理

教学管理主要考察考风、考纪、学习氛围、教学秩序、教学管理人员业务水平和服务、教学质量保障等方面。该维度下，学生选择“非常满意”和“比较满意”的占88.19%，较2021年（83.24%）上升4.95%；选择“不满意”和“很不满意”的占1.42%，较2021年（1.81%）下降0.39%。

5.关于学生学习成效

学习成效包括学生对自身掌握专业基础理论知识、具备专业实践技能、分析问题、解决问题及知识运用等方面，该维度学生满意率为84.69%，较2021年（79.84   ）上升4.85%。

6.关于总体感觉

“总体感觉”观测点主要关注三个问题，首先是学生对学校教学工作总体情况的满意度，其次是本专业的就业前景以及是否推荐他人报考。调查对象对学校教学工作总体情况表示“非常满意”和“比较满意”的占55.74%和33.08%，合计88.82%，不满意的占1.17%（见图2）。但在后续专业前景与是否推荐他人报考时满意度偏低，其中对是否推荐他人报考一项给予肯定回答占79.21%，否定回答占4.06%。综合以上三个问题，调查对象总体感觉满意度为85.73%，较2021年（78.15%）上升7.58%。

图2 学校教学工作总体情况满意度

三、总结与建议

1.本次调查六个维度的满意度相较2021年均有所上升，其中“总体感觉”维度提高（7.58%）最为明显。学生满意度的提高是学校教学与管理工作取得进步的有力证明。学校可进一步完善教学管理体系，建立健全规章制度，充分发挥二级学院的教学管理职能，以期使学校教学工作取得长足发展。

2.学校应加强对学生满意度偏低维度的关注与重视，尤其是教学条件方面，学生对学校教室信息化设施及环境、校外实习（见习）条件满意度偏低。学校应持续加强教学条件建设，如在设施方面，积极进行添置更新与维修维护；实习（见习）方面，加强校企合作，关注并尽量优化校外实习（见习）条件与环境。

3.教师方面一直是学生较为满意的维度，学生对教师的师德师风、教学能力、学术水平以及师生互动方面均给予了较高评价，这侧面反映出我校教师爱岗敬业、师生关系和谐。学校可给予教师进一步支持与关怀，树立教书育人的良好教风。

4.学生满意度调查作为反映学生意见、提升学生归属感和认同感的重要举措，各学院应认真督促、引导学生，使其积极参与满意度评价，并为评价标准的改进与完善提供有效建议。